¿Quiénes son Eternity Joyería Online?

Somos la primera Joyería – Online en Colombia especializada en diseño, fabricación y venta de anillos de compromiso y argollas de matrimonio en oro de 18k con piedras preciosas y semipreciosas.

Nos regimos por los más altos estándares de calidad y cumplimiento. Además de tener precios muy competitivos en el mercado debido a nuestro sistema de producción a pedido y bajos costos administrativos, lo que nos permite brindar excelente calidad al mejor precio.

¿Dónde están ubicados?

Somos una joyería Online y nuestro taller está ubicado en la ciudad de Bogotá.

¿Tienen catálogo?

Nuestro catálogo completo lo encuentras en la página web www.eternity.com.co

¿El precio está actualizado?

Si, todos los precios están actualizados.

¿Hacen pedidos fuera de su catálogo?

Claro, podemos hacer realidad tus ideas y diseños. Solo envíanos un mensaje al correo [email protected] o al WhatsApp +57 3187156972

¿Cómo es la entrega en Bogotá?

Los pedidos de Bogotá los entregamos por medio de Mensajería certificada, en caja con cinta de seguridad y directamente al comprador o a la persona autorizada.

¿Hacen envíos Nacionales?

Si, realizamos envíos Nacionales asegurados completamente gratis, pero dependemos de la cobertura de la empresa de envíos. Se debe preguntar antes de realizar la compra.

¿Cuánto tarda la entrega?

Los pedidos en Bogotá tardan de 4-7 días hábiles para entrega

Nacional de 7-9 días hábiles dependiendo la ciudad de destino

Internacional dependiendo del país de destino

¿Cómo puedo pagar?

Trabajamos con dos plataformas de pago online 100% seguras PayU y ePayCo, reciben tarjetas de débito, crédito o efectivo en puntos Baloto, GanaGana o Efecty.

¿Tiene el mismo precio el oro blanco, rojo o amarillo?

Puedes escoger el color del oro sin recargo adicional, los tres oros tienen el mismo precio.

¿Los diamantes son certificados?

Los diamantes mayores o iguales a 0.1cts se entregan con certificado de laboratorio CDTEC

¿Los zafiros son certificados?

Los zafiros mayores o iguales a 4.5mm se entregan con certificado de laboratorio CDTEC

¿Qué pureza de oro trabajan?

Nuestros anillos están elaborados en oro de 18k

¿Cuál es la diferencia entre el diamante natural y el circón?

El diamante natural es una gema preciosa, proviene de la tierra y posee características como su dureza y brillo. El circón es una piedra sintética que imita al diamante.

¿Se puede hacer cambio de talla?

Todos los anillos son 100% macizos lo que permite cambiar talla y medio menos o más sin que el anillo pierda su forma. Tiene un precio adicional que incluye el domicilio y el servicio de cambio de talla lo tenemos para la ciudad de Bogotá.

¿Las garantías?

Los términos y condiciones los encuentras en el siguiente link: https://eternity.com.co/terminos-y-condiciones

¿Cada cuánto se hace el mantenimiento?

El mantenimiento depende del cuidado del cliente, prestamos el servicio de mantenimiento en la ciudad de Bogotá por un costo adicional que incluye el domicilio. 

¿Hacen envíos internacionales?

Si, realizamos envíos internacionales por medio de DHL INTERNACIONAL asegurados, el costo depende del país de destino y no está incluido en el precio del anillo.