Términos y condiciones

 

Eternity.com.co es una tienda online especializada en la venta de joyas para matrimonio. El catalogo y los precios se encuentran actualizados y pueden ser cambiados sin previo aviso.

 

1)      Uso de datos personales.

Los datos suministrados por los usuarios y/o clientes de eternity.com.co serán usados según el régimen de protección de datos personales que establece la ley estatutaria 1581 de 2012 de la república de Colombia.

 

2)      ePayCo

Trabajamos con ePayCO como plataforma de pagos en línea, que cuenta con protocolos de encriptación de su información para garantizar una compra segura.

 

3)      Proceso de compra.

Todos los anillos son fabricados a pedido según especificaciones del cliente (Talla, referencia, tipo de piedras, color del oro, y otros requerimientos especiales).

 

La elaboración de los anillos tarda entre 4 a 7 días hábiles o más tiempo dependiendo del modelo, este tiempo será avisado al cliente con anticipación.

 

4)      Envíos

Los envíos dentro de Bogotá no tienen recargo y se realizara en la dirección y horario que el cliente nos indique. Se entregara en bolsa de seguridad, estuche y certificado; si el producto lo requiere.

 

Envíos nacionales tienen un precio de veinticinco mil pesos ($25.000) . Se enviaran en bolsa de seguridad, estuche  y certificado; si el producto lo requiere. Consultar antes de comprar para confirmar la cobertura.

 

Envíos internacionales consultar antes de realizar la compra en info@eternity.com.co

 

5)      Garantía

La garantía por defectos de fabricación de anillos es de 3 meses. Esta garantía no cubre el desgaste debido al uso o mal uso del anillo – ruptura de piedras – daños ocasionados por el contacto con productos químicos, maquillaje, perfumes, cremas o cualquier producto que afecte el material.

                                         

Todos los anillos en oro blanco requieren de mantenimiento para conservar su color y brillo. El rodio se cae con el uso diario y por lo tanto hace parte del deterioro natural que no se considera un defecto de fabricación.

 

Los cambios de talla tienen un recargo adicional, consulte info@eternity.com.co

 

Eternity.com.co no se hace responsable del formato de “MiTallaDeAnillo.pdf” pues cada impresora maneja escalas diferentes. El formato es considerado solo como una guía.